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TCL王成:大力布局AIoT生態用數字化驅動未來增長

2019-10-15 16:37:18    來源:中國財經時報網

10月12日,由科特勒咨詢集團和新營銷聯合主辦的“2019科特勒未來營銷峰會”在京舉行。TCL實業CEO王成受邀出席,發表了《融合創造價值,數據驅動增長》的主題演講,提出了全球化、智能化和數字化“三駕馬車”,拉動TCL實業持續增長的觀點,引發與會者的熱烈關注和討論。

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本次峰會知名企業家、營銷界頂級專家云集,以“營銷驅動新增長”為主題,共同探討在新的經濟形勢下驅動企業增長的戰略及實踐。“現代營銷學之父”菲利普·科特勒出席并發表演講,分享“企業回歸營銷的本質,即為顧客創造價值”的內容。

全球化:加碼全球布局,實現逆勢增長

演講開場,王成首先展示了,2019年上半年中國家電市場的零售推總數據圖,在全球家電企業面臨增長瓶頸時,TCL實現了逆勢增長。“從全球數據來看,今年上半年,TCL主營業務彩電在全球取得了24.7%的增長,我們獲得了‘全球銷量亞軍’的成果。”TCL實業2019年上半年報也印證了這一觀點——其上半年營業收入403.1億元,同比增長9.8%,TCL電子全球電視銷量再創新高,達1553萬臺,同比增長17.9%。

TCL不斷增長的業績,源于多年來對全球化發展的執著,以及TCL在整個彩電產業鏈上研發成果的不斷積累。經過20年全球化發展,TCL在全球擁有28個研發機構、22個制造基地,并在80多個國家和地區設有銷售機構,業務遍及全球160多個國家和地區。通過持續優化產能和供應鏈布局,TCL在南美、北美、歐洲等市場均實現了銷售數量及市場份額的迅猛增長。

智能化:智能互聯,品類融合

在王成看來,“所謂智能化,就是希望所有跟家居有關的產品,都能夠智能互聯、品類融合。”隨著生產技術的不斷提高、消費者對生活的更高追求,每個產品都擁有了被重新定義的機會。它們可以通過AI×IoT的技術驅動,變得更加智能,為用戶帶來超越以往的使用體驗。

為此,王成在現場“安利”起即將正式上市的 TCL 智屏,其搭載有5G技術模塊和升降式AI攝像頭,采用四核智慧芯片、安橋HIFI音響,保證高效的處理運算能力和更靈敏的互聯互通能力,不僅實現冰箱、空調、洗衣機、智能鎖等智能終端設備的連接,還可以通過人臉識別、聲音識別等能力,支持感知用戶身份,記錄個人習慣。針對不同身份全自動運行預置情景,這款產品在實現智慧家庭的萬物互聯方面邁出了一大步。

同樣的智能化在空調品類也能體現,“知人冷暖”的TCL X10空調,可以通過激光雷達測距,精準感知用戶位置,從而實現定向送風、分區定溫,在房內不同的區域,為用戶營造不同的溫度,提供最佳的體驗。

事實上,基于AI×IoT生態戰略,TCL除了可以賦予單品人性化智能,還可以融合各家電品類,形成互聯協作智能家居。“我們認為基于家庭的、個人的生活場景,甚至基于一些To B,像旅宿、社區這樣的生活場景,都可以實現家居智能化。”王成表示,TCL要在硬件和解決方案的基礎上聚合更多服務,和第三方一起組成一個新生態,建立自己的智能家居方案,為用戶提供價值。

數字化:構建新系統,夯實新定位

談及營銷層面上的增長,王成認為TCL要重新建構營銷體系,自我審視營銷增長目標。“在戰略層面,我們希望帶來中高端產品的增長,而在傳播層面上,我們不僅僅要提高曝光,還要提高品牌的美譽度。”據了解,TCL已經成立了一個由90后年輕群體組成的數字化團隊,通過近期創新內容的營銷傳播實踐,在各數字媒體平臺均實現了明顯增長。

值得一提的是,針對數字化新系統構建,TCL提出了“五個在線”,以此來落實產品和服務的價值實現。“首先是員工在線、產品在線,其次是客戶在線、管理在線。最后,我們希望是用戶在線,構建一個用戶全生命周期的管理系統。”這一舉措,對過往以線下為主、層層分銷的渠道模式下,營銷內容無法觸達更多用戶的困境有了根本性的改變。

從2019年開始,TCL已經在推動整個數字化運營系統的轉變。面向未來,TCL將繼續踐行AI×IoT發展戰略,為用戶提供更加多變、顛覆想象的產品服務,充分發揮硬件+軟件+連接+融合創造出的全新價值。面對如此巨大的挑戰,王成信心滿滿,“TCL是一個務實的樂觀者,我們一起努力,一定能夠實現數字化的轉型,用數字化來驅動我們未來的增長!”

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